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懸浮門酬酢了一下

http://www.tealandpolkadots.com | 時間:2016-01-26 | 文字選擇:

[摘要]寒暄了一下,說道:“今無邪是很抱歉,我們趙總今天沒有在酒樓這邊而是和渠道商講:“我們互助這么多年了,公司肯定給你最低的折扣”然后拿出一張紙,按最低價格適當上浮的方法寫給他要是對方還要談,業務員一口咬住

寒暄了一下,說道:“今無邪是很抱歉,我們趙總今天沒有在酒樓這邊

而是和渠道商講:“我們互助這么多年了,公司肯定給你最低的折扣”然后拿出一張紙,按最低價格適當上浮的方法寫給他要是對方還要談,業務員一口咬住這個價格不松口要是著實咬不住了,就打電話回公司,“請示請示”、“探究探究”這樣兜個圈子,客戶會感到自己已經把價格壓到最低了,自然也就樂于進貨了

第二天酒醒之后,回首起這個事情,感到很有意思首先趙總肯定在酒樓,五一節是餐飲行業的大年夜大日子,各酒樓都磨刀霍霍籌辦砍點“肥羊”,這樣的日子他一定得守著陣地但他為什么不出現呢?做酒樓生意的,朋友自然滿天下,每一個回頭客都可能成為他的朋友,要不然他的酒樓也不行能生長得這么快、這么大年夜大但要是每小我私家來了都要求見他,都讓他打折,他的生意也就不用做了而朋友這邊也不見得就為了打個什么折扣,無非是讓趙總賣他一個面子,在大年夜人人目下感到好看因此即便是樓層經理給打了5折,朋友照舊要找趙總的而作為樓層經理,對于這樣情況的處置處分,他們是有權限的,對于什么樣的客人可以打幾折他們自己都能做得了主,但他卻沒有直接把折扣給打了,而是經過歷程趙總然后給打了個8折這樣的一個兜轉,朋友有了面子,我省下了一點錢,酒樓也把該賺的錢賺了,皆大年夜大歡暢

營銷中一個環節很首要,就是客戶需求知足環節客戶的饜足度首先劈頭于需求知足,否則任何營銷武器都無從見效但有些時候,不得不承認:人的需求是無限的,因此有些客戶的現實要求是永久無法知足的例如同伙讓酒樓的趙總過來,是一種需求而要是趙總真的來了,需求可能又進一步延伸---例如陪朋友喝一杯酒這杯酒喝過,朋友又會把他的朋友介紹給趙總,很可能就是:“初次見面,小弟先干為敬”由此而引申出第二杯、第三杯酒云云下去就會需求越來越多,知足需求的資本也就越來越高而從營銷的素質上講,它追求的是利潤要是當資本和利潤的平衡被沖破后,很有可能營銷主動方(例如文中所講的趙總)就會思量放棄這種知足隨之而來的問題就是:需求未被知足,客戶會感到不饜足,導致營銷活動掉落敗

在某酒樓宴請一些朋友酒足飯飽之后,籌辦買單干事員拿來帳單,一位朋友一把搶了曩昔,看了一下說:“把你們趙總叫來”趙總是朋友的朋友,朋友喊他過來的意思是想讓酒樓給打個折扣干事員確認我們熟悉趙總后就出去了過了一會,他們的樓層經理過來了不過您幾位既然是趙總的朋友來照顧我們的生意,我代表我們趙總及酒樓對您幾位表示感謝帳單就按8.5折您看怎樣?”朋友聽后很生氣,拿出手機要給趙總打電話樓層經理幾經解釋后自己打了電話,然后把電話交到了朋友的手上朋友和他聊了幾句后,電話又回到了樓層經理的手上最終酒樓給打得8折,其余贈送了一個果盤

曾經有位經銷商朋友和我講過這樣一個事情他根據上游廠商的安排,策劃了一個營銷活動為了調動下游渠道參與積極性,對產品供應價格進行一些調度,出臺了一系列優惠方式當整體優惠籌劃出臺后,業務員就去渠道動員業務員回來后,卻紛紛表示下游渠道要求更低的折扣藍本業務員,為了圖方便,直接把公司制訂的優惠籌劃打印出來,給下游渠道商看但這個籌劃是最終籌劃,是已經把價格放到底了,但客戶并不會這么感覺客戶看到公司政策,知道他達到這個數量就能有這個價格,他當然要求再優惠啦!因為其他拿到這個數量的客戶也能拿到這個價格,客戶感到沒有把他跟其他客戶區別開來,沒有得到分外的優惠,所以才提出進一步要求!

實在這里面有折扣點的現實需求,同時也包含著客戶需求被進一步刺激出來了--我比其他渠道有實力,所以我要更高的待遇要是業務員和下游渠道談的時候,不拿這種復印的資料

做發賣的,每小我私家都或多或少的握有公司給的政策或權限,怎樣應用有限的權限去盡可能的知足客戶需求,吸引客戶贏取訂單是首先要思量的事情但正如前面所說:“客戶的現實要求是永久無法知足的!”,這就要采取一些“花招”給客戶一種知足的認為他認為被知足了,就是沒有知足特定的需求,他也同樣會饜足

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